Політика використання файлів cookie
Ми використовуємо файли cookie та інші подібні технології, що збирають інформацію про браузер і взаємодію користувача із сайтом. Вони допомагають забезпечувати коректну, зручну й безпечну роботу інтернет-магазину, а також удосконалювати товари та послуги з урахуванням уподобань відвідувачів.
Ми поважаємо конфіденційність користувачів, тому ви можете в будь-який момент змінити параметри використання файлів cookie. Більшість браузерів дають змогу переглядати, блокувати та видаляти їх, а також керувати дозволами на збереження таких файлів.
Що називають файлами cookie?
Файли cookie — це невеликі текстові файли, які сервер або додаток інтернет-магазину надсилає та зберігає на кінцевому пристрої користувача, наприклад комп’ютері, планшеті чи смартфоні. Вони можуть містити технічну, аналітичну та статистичну інформацію, необхідну для належної роботи сервісу й адаптації його функцій до потреб користувача.
Файли cookie не змінюють налаштувань пристрою та не впливають на його роботу. Залежно від строку зберігання вони поділяються на:
- сесійні — автоматично видаляються після закриття браузера;
- постійні — залишаються на пристрої протягом визначеного періоду або до моменту їх видалення користувачем.
Використання цих файлів допомагає нам удосконалювати роботу інтернет-магазину та підвищувати якість обслуговування.
Які технології ми застосовуємо?
Інтернет-магазин використовує технології, які дають змогу зберігати інформацію на кінцевих пристроях користувачів. Вона може застосовуватися для забезпечення роботи сайту, проведення аналітики, персоналізації контенту та реалізації маркетингових цілей. Це допомагає краще адаптувати товари, послуги й функції магазину до очікувань користувачів.
На сайті також можуть застосовуватися технології з функціями, подібними до файлів cookie, зокрема локальне сховище браузера. Положення цієї Політики поширюються і на такі технології.
На кого поширюється використання файлів cookie?
Файли cookie та аналогічні технології можуть застосовуватися щоразу, коли ви користуєтеся нашими послугами через сайт інтернет-магазину або Додаток.
Можливість збереження таких файлів на вашому пристрої залежить від наданої згоди, обраних параметрів конфіденційності та налаштувань браузера або іншого програмного забезпечення.
Чи можуть файли cookie містити персональні дані?
Інформація, збережена у файлах cookie, зазвичай не дає змоги безпосередньо встановити особу користувача. Водночас окремі відомості можуть вважатися персональними даними, якщо їх поєднати з інформацією, отриманою, наприклад, під час реєстрації користувача на сайті.
У такому разі обробка відповідних відомостей здійснюється згідно з положеннями Політики конфіденційності, які регулюють роботу з персональними даними та права суб’єктів таких даних.
Перелік партнерів, які можуть отримувати доступ до файлів cookie або розміщувати їх від нашого імені, наведено на сторінці «Список довірених партнерів».
Для чого використовуються файли cookie?
Файли cookie допомагають підтримувати роботу інтернет-магазину, зберігати обрані користувачем параметри, аналізувати взаємодію із сайтом і персоналізувати його вміст. Конкретне призначення залежить від категорії файлів:
Обов’язкові файли cookie
Ці файли потрібні для належної та безпечної роботи інтернет-магазину. Вони можуть використовуватися для:
- автентифікації зареєстрованих користувачів;
- збереження товарів, доданих до кошика;
- отримання та оцінювання відомостей про процес здійснення покупки;
- підтримання безпеки сайту та користувацьких сеансів.
Для застосування обов’язкових файлів cookie згода користувача не потрібна, оскільки без них окремі функції інтернет-магазину можуть працювати некоректно або бути недоступними.
Функціональні та персоналізовані файли cookie
Такі файли допомагають зробити користування інтернет-магазином зручнішим і пристосувати його вміст до потреб відвідувача. У них може зберігатися інформація, необхідна для:
- добору товарів відповідно до уподобань користувачів;
- запам’ятовування вибраних фільтрів, мови, місцезнаходження та інших параметрів;
- збереження історії переглядів і відомостей про тривалість перебування на сайті;
- відображення контенту, що відповідає інтересам користувача;
- визначення того, чи виконано вхід до облікового запису;
- автоматичного розпізнавання користувача під час наступного відвідування сайту.
Якщо ви ввійшли до облікового запису покупця або активували функцію «Запам’ятати мене», інформація з файлів cookie може бути пов’язана з вашим обліковим записом. Файли, призначені для запам’ятовування даних входу, зберігаються на кінцевому пристрої протягом обмеженого строку.
Аналітичні файли cookie
Аналітичні файли містять інформацію про використання сайту. Отримані відомості допомагають оцінювати роботу інтернет-магазину, виявляти можливі проблеми та покращувати товари, послуги й зручність користування сайтом.
За допомогою аналітичних систем можуть збиратися:
- технічні відомості, зокрема тип браузера та IP-адреса;
- дані про тривалість перебування в інтернет-магазині;
- інформація про дії на сайті, наприклад створення списку покупок, оформлення замовлення або проходження його окремих етапів;
- відомості про реакцію користувача на рекламовані товари.
Рекламні та маркетингові файли cookie
Ці файли використовуються для добору й показу товарів і послуг, які можуть відповідати інтересам користувача. Вони також дають змогу:
- персоналізувати взаємодію з інтернет-магазином;
- підтримувати зв’язок з користувачами, які підписалися на розсилку;
- оцінювати результативність рекламних кампаній.
Функціональні, аналітичні та рекламні файли cookie застосовуються після отримання згоди користувача.
Як заблокувати або видалити файли cookie?
За замовчуванням браузер або інше програмне забезпечення, встановлене на підключеному до інтернету пристрої, може дозволяти збереження певних типів файлів cookie.
Ви можете в будь-який момент заблокувати або видалити файли, отримані від нашого інтернет-магазину чи його партнерів. Для цього потрібно змінити параметри конфіденційності у своєму браузері. Порядок керування файлами cookie залежить від конкретної програми. Відповідні інструкції зазвичай доступні в розділі «Довідка» або в налаштуваннях конфіденційності та безпеки браузера.
Детальні інструкції щодо керування файлами cookie доступні на офіційних сторінках підтримки браузерів:
Інформацію про керування файлами cookie на смартфоні, планшеті або іншому мобільному пристрої можна знайти в налаштуваннях відповідного браузера, посібнику користувача чи інструкції з експлуатації пристрою.
Блокування або видалення окремих файлів cookie може вплинути на роботу сайту. Зокрема, деякі його функції можуть стати недоступними, а раніше вибрані налаштування та товари в кошику — не зберігатися.
Для чого потрібне збереження файлів cookie?
Файли cookie допомагають забезпечувати коректну й безперебійну роботу сайту, підвищувати безпеку користування ним і робити процес придбання товарів зручнішим. Вони також дають змогу адаптувати вміст інтернет-магазину до вподобань та інтересів користувача.
Видалення файлів cookie з браузера не спричиняє автоматичного видалення персональних даних, які Контролер раніше отримав за допомогою цих файлів. Обробка та видалення таких даних здійснюються відповідно до Політики конфіденційності.